V období od 1. července do 30. září 2015 Česká obchodní inspekce provedla rozsáhlou vlnu kontrol poskytovatelů a zprostředkovatelů spotřebitelských úvěrů v České republice. Výsledky byly zveřejněny v druhé polovině prosince 2015.
Přísné kontrole bylo podrobeno 44 právnických subjektů a 14 fyzických osob, přičemž 42 z nich působilo jako zprostředkovatelé spotřebitelských úvěrů. Celkem se tedy jednalo o 57 kontrol. Porušení obecně závazných právních předpisů bylo zjištěno u 36 subjektů (tj. 63,2 %) a porušení ustanovení zákona č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru bylo odhaleno u 21 případů (tj. 36,8 %).
„Nejčastěji porušovali zákon zprostředkovatelé spotřebitelských úvěrů, kteří opět neposkytovali spotřebitelům všechny povinné informace a při uzavírání smluv používali klamavé obchodní praktiky. Poskytovatelé úvěrů si zase ne vždy řádně ověřují schopnost dlužníků splácet. Po zahájení kontroly některé subjekty České obchodní inspekci neposkytly náležitou součinnost,“ uvedl k průběhu kontrol Mojmír Bezecný, ústřední ředitel České obchodní inspekce.
Kontrola spotřebitelských úvěru ve 3. čtvrtletí 2015
Inspektorát | počet kontrol | kontroly se zjištěním | zjištěná porušení v % |
Hl. m. Praha a Středočeský | 9 | 6 | 66,7 |
Jihočeský a Vysočina | 8 | 1 | 12,5 |
Plzeňský a Karlovarský | 8 | 7 | 87,5 |
Ústecký a Liberecký | 10 | 5 | 50 |
Královéhradecký a Pardubický | 7 | 5 | 71,4 |
Jihomoravský a Zlínský | 6 | 4 | 66,7 |
Moravskoslezský a Olomoucký | 9 | 8 | 88,9 |
Celkem | 57 | 36 | 63,2 |
Zdroj: www.coi.cz
Zákonné povinnosti porušují především zprostředkovatelé úvěrů, kteří “zapomínají” v reklamě a příslušné dokumentaci pro spotřebitele uvádět úplný rozsah svých oprávnění (12 případů). Poskytovatelé úvěrů rovněž nedostatečně kontrolují schopnost spotřebitele úvěr splácet (4 případy) a dále nejsou dodržovány všechny obsahové náležitosti úvěrových smluv (5 případů).
Poskytovatelé a zprostředkovatelé úvěrů i nadále používají klamavé obchodní praktiky (12 případů) a neobvyklá není ani diskriminace určité skupiny žadatelů (např. u spotřebitelů nad 65 let). Potřebnou součinnost neposkytlo celkem 6 kontrolovaných subjektů a osob. Česká obchodní inspekce udělila 36 pokut v celkové výši 897 000 korun, přičemž 21 pokut ve výši 702 000 korun se týkalo porušení zákona o spotřebitelském úvěru.
Kontroly a jejich výsledky opět potvrdily fakt, že poskytovatelé a zprostředkovatelé spotřebitelských úvěru úmyslně porušují zákon a související ustanovení. Spotřebitelé velice často nebývají informováni o všech podmínkách úvěru a častým nešvarem je nedostatečná kontrola bonity spotřebitelů. To znamená, že půjčky poskytují i méně solventním osobám, které prokazatelně na splácení úvěru nemají dostatek prostředků.
Česká obchodní inspekce zároveň poukazuje na fakt, že je nutné zvyšovat finanční gramotnost českých spotřebitelů. Jedině s lepším právním povědomím se mohou občané lépe bránit a včas odhalit nepoctivého poskytovatele úvěru. V tuto chvíli si však poskytovatelé a zprostředkovatelé úvěru jsou vědomi jejich neznalosti a dovolují si porušovat zákon, často beztrestně. Většina spotřebitelů to totiž nepozná.