Smyslem průzkumu bylo nejen porovnání cen, nalezení nejlevnější nabídky v jednotlivých zemí, ale také porovnání celkových nákladů za stejný balíček služeb. Při porovnávání cen za mobilní a datové služby Evropská komise brala v potaz informace od operátorů i kupní sílu každé země. Do porovnání byly vedle 28 členských zemí zahrnuty také Island a Norsko. Informace o tarifech, které hodnotila, však brala z první půlky loňského roku. A právě to nahrává operátorům, kteří původní tarify před pár měsíci inovovaly.
Nejlépe z průzkumu vyšli Italové. Ti za datové tarify platí až čtyřnásobně nižší částky než činí evropský průměr. V Polsku, Rakousku, Litvě, Lotyšsku, Estonsku, Slovinsku, Lucembursku, Francii a Švédsku jsou ceny v průměru nižší o polovinu. Mezi relativně levné země patří Německo, Velká Británie, Bulharsko, Rumunsko, Dánsko, Chorvatsko a Španělsko.
Češi bohužel patří k dražším zemím. Za datové služby většinou zaplatí o půlku více, než činí evropský průměr. Zatímco 20 GB dat v Evropě průměrně vyjde na 850 Kč, my zaplatíme 1 400 Kč. Na druhou stranu nemáme co závidět Belgičanům. Ty za stejný datový balíček zaplatí dokonce 3 300 Kč, což je “ranec”. Do kategorie dražších zemí patří také Nizozemsko, Slovensko, Irsko, Portugalsko, Finsko a Malta.
Našim operátorům nepomáhá zejména fakt, že dva ze tří hlavních operátorů Vodafone a T-Mobile jsou součástí mezinárodní společností. Ceny v ČR se však ani zdaleka nepodobají cenám účtovaným za mobilní a datové služby v sousedních zemích.
Čeští operátoři a vůbec celá Asociace provozovatelů mobilních sítí s verdiktem Evropské komise odmítá s výsledky souhlasit. Neodpovídají prý současné situaci. „Už na jeho první stránce se dočtete, že průzkum sbíral data z ceníkových cen uvedených na webových stránkách operátorů v měsíci únoru 2017,“ brání se výsledkům analýzy Evropské komise Jiří Grund, výkonný ředitel Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS).
Od té doby tuzemští mobilní operátoři inovovali původní nebo představili nové tarify. Průzkum také nezohledňuje fakt, že 70 % uživatelů platí ve skutečnosti méně a využívají tzv. podpultové ceníky. „Existenci podpultových nabídek jakožto formu konkurenčního boje aktivně podporoval jak regulátor (ČTÚ), tak i gestor MPO (Ministerstvo průmyslu a obchodu - pozn. redakce). Tudíž na trhu se děje to, co chtěl jeho rozhodčí,“ dodal Jiří Grund. Výsledky průzkumy Evropské komise označuje za “výkřik do tmy”, který v žádném případě neodpovídá realitě.