Otevíráme pro vás Srovnejto.cz za 5
Na zabezpečené stránce vám srovnáme nabídky hypoték.
Původní ceny neomezených tarifů se na počátku pohybovaly kolem 1 500 korun. Ceny postupně klesly až pod tisíc korun. Přesto více než 80 procent zákazníků tyto tarify zdaleka nevyužije v plném rozsahu, jaký nabízí. Mnohem zajímavěji znějí neveřejné tarify, které mohou přinést úsporu až ve výši 70 procent.
Neomezené tarify nabízí neomezené volání a posílání sms zpráv za jednotnou cenu každý měsíc. Zdaleka ne každý však telefonuje a smskuje natolik, aby se mu vyplatilo platit několik set korun měsíčně. Přesto to tak mnozí zákazníci dělají. Daleko výhodnější jsou tzv. neveřejné tarify.
Tyto tarify mobilní operátoři nenabízí oficiálně a nejsou tedy součástí standardních ceníků. Nabízí je pouze vybraným klientům a v mimořádných situacích. Ceny za neomezené tarify mohou rázem být menší než 500 korun. Součástí může být také volání zdarma po dobu několika měsíců. Neveřejné tarify operátoři s oblibou využívají jako lákadlo pro nové zákazníky. Co dělat, když chcete takový tarif získat také?
Pokud patříte mezi zákazníky platící nehorázné peníze za služby, které téměř nevyužíváte, nezůstávejte stát v pozadí. Nejlepším trikem, jak dosáhnout svého, je pohrození odchodem. Nejlepší je mít v záloze připravené nabídky od konkurenčních operátorů. Stávající operátoři zpravidla na “výhrůžky” tohoto typu slyší a rádi vám nabídnou zajímavější podmínky, které se vám určitě budou líbit více.
A pokud operátor odmítne ustoupit, nebojte se změny. Na různých srovnávačích si můžete porovnat aktuální tarify mobilních operátorů. Pokud vám některý bude vyhovovat více a stávající operátor vám lepší nabídku neposkytne, můžete jej jednoduše vyměnit.
Pozor si však dávejte na smluvní podmínky. Nejlepší je, pokud máte podepsanou smlouvu na dobu neurčitou. V takovém případě lze podat řádnou písemnou výpověď. Výpovědní lhůta je dlouhá 30 dní a během této doby si domluvíte podmínky s operátorem novým.
Pokud však máte se svým operátorem uzavřenou smlouvu na dobu určitou, nebude tak lehké ji vypovědět. Za předčasnou výpověď si operátoři velmi rádi účtují vysoké pokuty. Abyste se těmto pokutám vyhnuli, je vhodné změnu operátora provést až po skončení smlouvy. V případě předčasného ukončení smlouvy může operátor zákazníkovi naúčtovat až pětinu zbývajícího paušálu či minimálního měsíčního plnění dle zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích (§ 63 odst. 1 písmeno p).
Novela zákona však přinesla i některá pozitiva a v některých případech je možné odstoupit od smlouvy bez sankce. To se týká zejména zákazníků, kteří uzavřeli smlouvu na dálku nebo mimo prostory značkové prodejny. Od okamžiku, kdy je zákazníkovi doručená smluvní dokumentace, běží bezplatná 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy.
Bez sankcí je také možné odstoupit tehdy, pokud mobilní operátor změní smluvní podmínky. Mobilní operátor je povinen ze zákona všechny zákazníky o plánovaných změnách informovat nejméně měsíc před datem platnosti. Od doručení informace o změně má zákazník právo bezplatně odstoupit od smlouvy nejpozději ke dni účinnosti nových podmínek.
