Otevíráme pro vás Srovnejto.cz za 5
Na zabezpečené stránce vám srovnáme nabídky hypoték.
Projekt Vstřícná banka není mezi veřejností příliš známý. Je to škoda, jelikož se jedná o velice přínosnou záležitost nejen pro bankovní klienty, ale i pro banky samotné. Projektu, který zaštiťuje server Bankovnípoplatky.cz se účastní široká skupina nezávislých odborníků, kteří pravidelně hodnotí a posuzují činnost bank a získané informace předávají dále bankovním klientům. Ti se na základě získaných informací mohou snáze rozhodovat o tom, které z českých bank si zasluhují pozornost.
Seznam bank, které jsou aktuálně zahrnuté do projektu Vstřícná banka:
Vstřícná banka hodnotí banky od roku 2010
Hlavními plusy projektu Vstřícná banka je objektivní hodnocení činnosti bank z dlouhodobého hlediska. Nejedná se tedy pouze o jednorázovou akci. Projekt naopak poskytuje pravidelná hodnocení za každé čtvrtletí a závěrečnou zprávu za celý rok. Z informací lze vyčíst, jak se činnost jednotlivých bank postupně vyvíjí a mění, a zda je to k lepšímu či naopak horšímu.
Projekt se soustředí na tři základní kritéria, kterými jsou bankovní poplatky, produkty a služby a image banky. Každé kritérium hodnotí odlišná skupina odborníků. Například bankovní poplatky sleduje organizátor Bankovnípoplatky.cz, produkty a služby odborná porota složená z finančních odborníků a image bank hodnotí registrovaní i neregistrovaní uživatelé z řad veřejnosti prostřednictvím formulářů a dotazníků. Projekt má víceméně zjistit, na kolik banky zastávají proklientský „vstřícný“ přístup.
V roce 2015 se do čela ankety dostali tři banky - Fio banka, Air Bank a Equa bank, které jsou známé především díky bezpoplatkové politice. A jak rok 2015 dopadl?
Výsledky za rok 2015:
| Pořádí | Banka | Hodnocení v % |
| 1. | Fio bank | 80,1 |
| 2. | Air Bank | 79,6 |
| 3. | Equa bank | 76,4 |
| 4. | GE Money Bank | 71,2 |
| 5. | mBank | 70 |
| 6. | UniCredit Bank | 69,9 |
| 7. | Komerční banka | 69,3 |
| 8. | Sberbank CZ | 68,4 |
| 9. | Raiffeisenbank | 67,5 |
| 10. | ZUNO | 66,2 |
| 11. | ČSOB | 65,4 |
| 12. | Česká spořitelna | 63,8 |
| 13. | Poštovní spořitelna | 61,1 |
| 14. | Expobank CZ | 53,5 |
| 15. | Citibank | 46,9 |
Zdroj: Vstřícná Banka
I v roce 2015 se na prvních dvou místech udržela Fio banka a Air bank. Ty se na první příčky vyšvihly hned po svém vstupu na bankovní trh v roce 2012. Equa bank si polepšila postupem z pátého místa na třetí a GE Money Bank se z původního šestého místa vyhoupla na čtvrté. Naopak si pohoršily UniCredit Bank a mBank, které poklesly řádově o dvě příčky. Nejhůře byly opět hodnoceny Expobank CZ a Citibank, které se na posledních příčkách drží již od počátku průzkumu.
Tyto informace by neměly být určené pouze veřejnosti, ale také samotným bankám. Výsledky průzkumy Vstřícná banka by se pro ně měly být důležitým impulsem, jak své služby změnit či zlepšit, aby oslovily více klientů. Nyní je zřejmé, že Češi oceňují především bezpoplatkovou politiku, tedy minimální až nulové poplatky za základní bankovní služby.
V rámci projektu Vstřícná banka vznikla nová část hodnocení GEEN Zelená banka, která hodnotí banky z pohledu k ekologii a životnímu prostředí. Banky jsou velké instituce, které spotřebovávají spousty energie, papíru a rovněž vytváří ohromné množství odpadů. Cílem je tímto způsobem dát bankám najevo, že podpora životního prostředí se cení.
Jaká kritéria se u Zelené banky hodnotí?
