V období od 1. července do 30. září 2014 proběhla kontrolní akce České obchodní inspekce zaměřená na dodržování podmínek vyplývajících poskytovatelům spotřebitelských úvěrů ze zákona č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru. Inspektoři České obchodní inspekce ověřovali především fakt, zda spotřebitelé obdrží všechny informace, které poskytovatelům půjček nařizuje zákon. Za tímto účelem si vytipovali nebankovní společnosti, jejichž smlouvy prošly důkladnou kontrolou. Kontrolovány tedy byly uváděné údaje a jejich správnost.
Celkem proběhlo 54 kontrol. Celkem se jednalo o 39 právnických osob a 15 fyzických osob. Kontrolou neprošlo 85 procent subjektů. "Mezi nejzávažnější zjištění patří použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou při nabídce zprostředkování spotřebitelského úvěru," uvedl Mojmír Bezecný, ústřední ředitel České obchodní inspekce.
Nejčastěji však Česká obchodní inspekce při kontrolách narazila na porušení ustanovení, která se týkají obsahových náležitostí reklamy spotřebitelského úvěru (14 případů). Zprostředkovatelé neuvádí veškeré informace o rozsahu svých oprávnění (9 případů). Nedostatečné informace ve smluvních podmínkách byly zjištěny u pěti případů a náležité vysvětlení předsmluvních informací neposkytly 4 subjekty. Ve stejném počtu případů byly zjištěny zásadní nedostatky, které se týkaly zprostředkování úvěrů a jejich podmínek. Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou bylo zjištěno u jednoho subjektu.
Za porušení ustanovení zákona o spotřebitelském úvěru udělila Česká obchodní inspekce 30 pokut v celkové výši 1 410 000 korun.
Inspektorát | počet kontrol | kontroly se zjištěním | zjištěná porušení v % | ||
---|---|---|---|---|---|
celkem | 145/2010 | celkem | 145/2010 | ||
Středočeský a Hl. město Praha | 10 | 8 | 3 | 80,0 | 30,0 |
Jihočeský a Vysočina | 3 | 3 | 3 | 100,0 | 100,0 |
Plzeňský a Karlovarský | 4 | 4 | 1 | 100,0 | 25,0 |
Ústecký a Liberecký | 3 | 2 | 1 | 66,7 | 33,3 |
Královéhradecký a Pardubický | 15 | 14 | 10 | 93,3/td> | 66,7 |
Jihomoravský a Zlínský | 10 | 9 | 9 | 90,0 | 90,0 |
Moravskoslezský a Olomoucký | 9 | 6 | 4 | 66,7 | 44,4 |
Celkem* | 54 | 46 | 31 | 85,2 | 57,4 |
V rámci třetího čtvrtletí se na Českou obchodní inspekci obrátilo celkem 121 osob se stížnostmi, které se týkaly nedostatků u poskytování spotřebitelských úvěrů. Stížnosti Česká obchodní inspekce prokázala celkem ve 13 procentech všech šetřených případů.
Celkem 60 300 Kč