Otevíráme pro vás Srovnejto.cz za 5
Na zabezpečené stránce vám srovnáme nabídky hypoték.
Za správně fungující plynoměr zodpovídá provozovatel distribuční soustavy. Dle zákona č. 458/2000 Sb. za něj nejen zodpovídá, ale mezi jeho povinnosti také patří pravidelná kontrola správnosti jeho měření.
Vysoký nedoplatek nemusí znamenat vyšší spotřebu
Pokud Vaše spotřeba plynu náhle narostla a vysoká faktura za plyn Vás překvapila, pak chyba nemusí být jednoznačně na Vaší straně. Příčinou může být také vadný plynoměr, jehož měření bylo chybné. V takovém případě se co nejdříve obraťte na reklamační oddělení dodavatele plynu a plynoměr reklamujte.
Jedná se o běžnou reklamaci. To znamená, že dodavateli zašlete písemnou stížnost na vadný plynoměr. Stížnost by měla obsahovat kontakt na Vás (jméno, příjmení, adresa, telefon či e-mail) a samozřejmě údaje o odběrném místě (čísla měřidel, aktuální stav). Součástí stížnosti může být i žádost o přezkoušení plynoměru. Na to však pozor. Pokud bude přezkoušení neoprávněně, budete jej muset nezávislému metrologickému středisku uhradit Vy.
Dodavatel je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 90 dní. V případě prokázané vady plynoměru má spotřebitel nárok až na tři různé typy náhrady, které mohou činit až 7 500 korun. Finanční náhrada musí být spotřebiteli vyplacena nejpozději do deseti kalendářních dní.
Neoprávněné přezkoušení uhradí spotřebitel
Jak jsme již zmínili, spotřebitel má právo si vyžádat přezkoušení plynoměru. Pokud však nebude prokázaná vada, pak přezkoušení uhradí spotřebitel ze své kapsy. “Platí, že pokud byla na měřícím zařízení shledána závada, vzniklé náklady na přezkoumání měřidla ponese provozovatel distribuční soustavy, pokud však měřící zařízení závadu nevykazovalo, vzniklé náklady na přezkoušení plynoměru nezávislým metrologickým střediskem uhradí konečný zákazník. Ceník tohoto přezkoušení měřidla je uveden v obchodních podmínkách provozovatelů distribučních soustav,“ upozorňuje Jiří Chvojka z Energetického regulačního úřadu. Cena přezkoušení se může vyšplhat až na několik tisíc korun.
Náš tip: Na stránkách Úspory.cz si snadno a hlavně online najdete nejlevnějšího dodavatele plynu. S námi ušetříte tisíce korun ročně!
Celkem 60 300 Kč
