Úvěrové společnosti budou nyní pod větším dohledem

Je to dobrá zpráva především pro všechny, kteří se v budoucnu stanou obětí některých z podvodných nebo neférových praktik úvěrových společností. Od začátku července totiž začne nově vést finanční arbitr František Klufa. Úřadu finančnímu arbitra také přibydou nové povinnosti, a to konkrétně v oblasti sporů mezí investičními fondy a jejich klienty.

Novelu zákona, díky které vzroste působnost arbitra až o několik tisíc různých poskytovatelů a zprostředkovatelů spotřebitelských úvěrů, podepsal na konci června prezident Václav Klaus. Sám František Klufa se k tomu vyjádřil takto: „Pro nás to tak znamená několikanásobné navýšení agendy. Jen finančních zprostředkovatelů je na českém trhu více než 127 tisíc. Ročně máme přes osm stovek podnětů. V souvislosti s rozšířením našich kompetencí očekáváme, že letos překročíme historickou tisícovku a v příštím roce počet podnětů stoupne ke dvěma tisícům“.

Jak vlastně arbitr funguje

Hlavní funkcí finančního arbitru je mimosoudně řešit spory, které mohou vzniknout mezi poskytovali finančních služeb a uživateli finančních služeb. Rozhodnutí arbitru je stejně pravomocné jako rozhodnutí soudu a je i stejně vykonavatelné. Samotné řízení je pro spotřebitele zdarma a trvá přibližně kolem dvou měsíců.

To že je finančního arbitru potřeba potvrdil i František Klufa: „Obecně lze na základě zkušenosti z posledních let říct, že zhruba třetina klientů je se svými stížnostmi v právu. V těchto případech se nám v posledních dvou letech podařilo přes 93 procent sporů vyřešit smírem a banky pak klientům peníze vrátily“.

Úřad finančního arbitra ovšem není jediná instituce, která dohlíží na subjekty poskytující finanční služby. Mezi další dozorčí orgány patří také Česká národní banka, která vykonává dohled nad bankami a Česká obchodní inspekce, která má pro změnu za úkol dohlížet na nebankovní instituce.

Radují se nejen spotřebitelé

Nejen koneční spotřebitelé mohou být spokojeni s rozšířením pravomocí úřadu finančního arbitra. Jsme to také my uspory.cz a spousta dalších společností a organizací, kteří tuto změnu vítají. Velmi pěkně se k tomu vyjádřil Ondřej Holoubek ze společnosti Provident, když řekl: „Bude to představovat další nástroj ke zprůhlednění praktik na finančním trhu a postupně by to mohlo vést k celkově férovějšímu podmínkám jak pro spotřebitele, tak i pro finanční instituce“.